Florianópolis, Joinville, Blumenau e o Oeste: um guia para viações catarinenses que querem vender passagens pela internet o ano inteiro.
- Terminal Rita Maria e as rodoviárias regionais.
- SIE, ARESC, ANTT e BP-e da SEF-SC.
- Turismo de verão, Oktoberfest e público universitário.
Resumo rápido
Santa Catarina tem um público conectado e uma malha distribuída por várias regiões. A Grande Florianópolis, o Vale do Itajaí, o Norte industrial, o Sul carbonífero e o Oeste agroindustrial têm demandas próprias. No verão, o litoral recebe turistas do Sul, de São Paulo e da Argentina. A venda online bem feita permite atender cada um desses públicos com a mesma grade e o mesmo estoque.
Um estado de compradores digitais
Os catarinenses usam muito o celular para pagar e comprar. Estudantes da UFSC, da Udesc e das universidades do interior, trabalhadores da indústria de Joinville e Jaraguá do Sul e turistas compõem o público que espera comprar passagem com poucos cliques.
Operadoras tradicionais, como a Catarinense e a Reunidas, já oferecem compra online. Para as demais viações, a diferença está na qualidade das informações, na rapidez e no atendimento.
Verão e turismo internacional
Entre dezembro e março, Florianópolis, Balneário Camboriú, Bombinhas e Garopaba lotam. Muitos turistas argentinos e uruguaios viajam de ônibus entre as praias. Um site com informações em espanhol e pagamento com cartão internacional atende esse público.
Lançar os horários extras da temporada com antecedência ajuda o turista a planejar e evita filas no Terminal Rita Maria.
Oktoberfest e eventos do interior
Em outubro, a Oktoberfest de Blumenau atrai visitantes de todo o país. Outras festas, como a Fenarreco, em Brusque, e a Marejada, em Itajaí, também aumentam a procura. A venda online antecipada permite planejar os carros extras e informar os horários de volta, um ponto crítico nesses eventos.
Regulação e documento fiscal
O transporte intermunicipal de passageiros em Santa Catarina é gerido pela Secretaria de Estado da Infraestrutura, a SIE, com regulação da ARESC. As linhas interestaduais e internacionais seguem a ANTT. O site deve explicar as regras de remarcação e reembolso de cada tipo de linha.
A SEF-SC credencia a empresa para o BP-e, que é autorizado via SVRS. A emissão deve acontecer logo após o pagamento, e cancelamentos online precisam do evento fiscal.
Oeste catarinense e longas distâncias
Chapecó, Concórdia e Xanxerê ficam a mais de 500 quilômetros da capital. As viagens são longas, muitas vezes noturnas, e o passageiro valoriza escolher poltrona e tipo de ônibus. O site deve mostrar paradas, como Lages e Joaçaba, e horários de chegada realistas pela BR-282.
Experiência mobile e pagamento
O site precisa ser leve, carregar rápido no 4G e aceitar Pix e cartão. Enviar o bilhete por e-mail e WhatsApp, com QR Code, facilita o embarque. Para estudantes que viajam toda semana, guardar os dados do passageiro acelera as próximas compras.
Embarque com bilhete digital
No Rita Maria e nas rodoviárias de Joinville, Blumenau, Criciúma e Chapecó, o bilhete digital deve permitir embarque direto. A lista sincronizada ajuda o motorista nas paradas da BR-101 e da BR-470.
Sul do estado e Vale do Itajaí
Criciúma, Tubarão e Araranguá formam o Sul catarinense, com ligação forte com Porto Alegre e com a capital pela BR-101. O público inclui trabalhadores da cerâmica e do comércio, que compram passagens com frequência e esperam encontrar horários de retorno no fim do dia.
No Vale do Itajaí, Blumenau, Brusque e Gaspar estão próximos, e muitas viagens são curtas. Nesses trechos, o site deve permitir compra em poucos segundos, sem obrigar o passageiro a escolher poltrona, e mostrar o próximo ônibus de forma destacada.
Joinville, maior cidade do estado, tem forte movimento para Curitiba e para a capital. Vender bem nessa praça exige preço competitivo e horários frequentes, além de bilhete digital para embarque rápido.
Tarefas para a viação
- Publicar horários de verão e de eventos com antecedência.
- Oferecer informações em espanhol para as rotas turísticas.
- Integrar site, guichês e agências no mesmo estoque.
- Emitir o BP-e automaticamente.
- Exibir paradas e chegadas nas rotas do Oeste.
Veja os outros estados no guia sobre como vender passagens de ônibus pela internet.
Como o Vexado ajuda a vender e emitir passagens em Santa Catarina
Em Santa Catarina, o Vexado opera como sistema de venda e emissão de passagens, ligando o site às rodoviárias do litoral e do Oeste e emitindo o BP-e inclusive para os turistas estrangeiros da temporada.
Perguntas frequentes
Quem regula o transporte intermunicipal em Santa Catarina?
A SIE gere o sistema e a ARESC regula. Linhas interestaduais e internacionais seguem a ANTT.
Quando a demanda online aumenta?
No verão, na Oktoberfest e nas festas regionais.
Vale ter o site em espanhol?
Sim, para atender turistas argentinos e uruguaios.
O que mostrar nas rotas para o Oeste?
Paradas, tipo de ônibus e horário de chegada.
O BP-e é obrigatório online?
Sim. A SEF-SC credencia a empresa para o BP-e, que é autorizado via SVRS.
Conclusão
Santa Catarina combina turismo, indústria e agro. Com venda online planejada para cada região e cada temporada, a viação catarinense aproveita um público já acostumado ao digital.
Aviso: Conteúdo educativo. Regras fiscais e regulatórias devem ser confirmadas com o contador e com o órgão competente.











